1月11日下午，迫于中国会员和网民的压力，“万豪礼赏”除了在新浪微博账号发表道歉声明，随后其美国twitter上发表了措辞相同的道歉声明。

报道称，Newsru.com网站给出了下列解释：“例如，在俄罗斯境内中餐厅用餐的费用会支付到中国内地，进入餐厅老板或是其家人在中国内地的银行卡，俄政府收不到一分钱的税。”业内人士称：“中国公司就是这样组织团队游的，即中国公民下榻及用餐都选在直接或间接属于中国老板的酒店及餐厅。”

《财政部:保障"粮草军需" 全力支持打赢脱贫攻坚战》另据“网信上海”微信公号消息，1月11日，上海市网信办相关负责人针对“万豪会员邮件事件”紧急约谈万豪国际集团亚太区负责人和万豪酒店管理公司上海负责人。